Bug no microfone - one UI 6 e android 14

[NathKelly]

Oi gente!

Recentemente atualizei o meu galaxy S23 ultra para a nova versão do ONE UI 6 e Android 14 e o meu microfone (embaixo e em cima) está abafado. Quando mando áudio no whatsapp a voz não sai completamente, assim como se eu gravar no gravador de voz. Mas, ao fazer um vídeo pela câmera do celular o áudio sai limpo e completo.

Alguém mais está com esse bug e sabe como eu posso resolver?

[OPF67]

Nath,

não se chama de bug um problema que aparece com o uso de alguns aplicativos, mas que funciona corretamente com outros. Um bug se caracteriza como uma falha que aparece em todas as situações e com todos os usuários do mesmo produto.

Também tenho um S23 Ultra, mas os problemas citados por você não aparecem. Logo não é um bug do Android 14 e One UI 6.

Provavelmente a falha está relacionada aos aplicativos usados, que podem ainda não estar otimizado para Android 14. Uma atualização dos mesmo resolve isso. Verifique se tem disponível ou aguarde mais um pouco.

[NathKelly]

Boa! Entrei em contato com o suporte da Samsung e fiz o diagnóstico do aparelho (disponibilizado aqui no samsung members). Segundo o suporte, é uma falha interna do aparelho e vou levá-lo na assistência técnica

[OPF67]

Que bom que fez o teste. Se há um problema, então é coisa simples que a autorizada resolverá facilmente. Vai dar tudo certo.

[NathKelly]

Obrigada pela ajuda

[rodrigo_canal]

Oi, Nath.
Conseguiu resolver o problema?
Estou no mesmo ponto que vc relatou...
Meu vídeo grava bem o áudio. No gravador de voz ativei a opção "Estéreo" e passou a funcionar.
Mas áudios do WhatsApp não funcionam. Já reinstalei o app, mas não funcionou.

[NathKelly]

Oi, tudo bem?
Ontem fui à assistência, eles fizeram todos os testes, passou o celular num software detector, chamou um técnico e no final disseram o meu aparelho está normal. Pediu para eu ir acompanhando quando aparecer uma nova atualização do Android porque pode ser alguma instabilidade para apps terceiros e eles devem corrigir logo (o meu não foi o primeiro caso que apareceu na assistência)

[rodrigo_canal]

Muito obrigado pelo retorno.

[Members_AX0qVLg]

Mesma coisa aqui, meus audios do Whats funcionam quando bem entendem após a atualização

SAMSUNG A54

[EuOSena]

Por aqui está normal, que estranho.

Geralmente o Whatsapp usa os microfones de baixo, por aqui a questão dos microfones no Gravador de Voz é a mesma coisa.

O que acho que acontece é que na câmera eles unficam os dois e tratam com algum recurso.