Foto da lua quando comprei o s23 ultra em janeiro 2024 e agora. A câmera simplesmente morreu a partir de 10x. Uma vergonha, depois que atualizei em janeiro 2025 ficou assim. Um absurdo
Irei te passar um passo a passo para te auxiliar a limpar os dados do aplicativo da camera.
1 - Abra as Configurações: Toque no ícone de Configurações no seu celular.
2 - Acesse Aplicativos: Role para baixo e selecione Aplicativos ou Gerenciador de Aplicativos.
3 - Encontre o Aplicativo da Câmera: Na lista de aplicativos, encontre e selecione o Aplicativo da Câmera.
4 - Acesse Armazenamento: Toque na opção Armazenamento.
5 - Limpe o Cache: Toque em Limpar Cache. Isso removerá os arquivos temporários armazenados pelo aplicativo.
6 - Limpe os Dados: Em seguida, toque em Limpar Dados ou Gerenciar Espaço e depois em Limpar Todos os Dados. Isso irá redefinir o aplicativo para as configurações originais, removendo todas as configurações personalizadas e dados armazenados.
7 - Reinicie o Aplicativo: Após limpar o cache e os dados, feche o aplicativo da câmera e abra-o novamente para verificar se o problema foi resolvido.
Abra as Configurações: Toque no ícone de Configurações no seu celular.
Vá para Atualização de Software: Role para baixo e selecione Atualização de Software.
Verifique Atualizações: Toque em Baixar e Instalar. O seu dispositivo irá verificar se há atualizações disponíveis.
Baixe a Atualização: Se houver uma atualização disponível, toque em Baixar.
Instale a Atualização: Após o download, toque em Instalar Agora. Siga as instruções na tela para concluir a instalação.
Reinicie o Dispositivo: O celular irá reiniciar automaticamente após a instalação da atualização.
Iremos fazer um teste dentro do aplicativo do Samsung Members.
Localize o aplicativo "Samsung Members" em seu telefone. Dentro do aplicativo, clique na opção "Suporte" localizada no canto inferior direito. Selecione a opção "Diagnóstico do telefone". Entre os vários testes exibidos, selecione a opção "Câmera". Siga as instruções para tirar uma foto com a câmera traseira e outra com a câmera frontal. Por fim, confirme com o cliente se as fotos ficaram adequadas.
Tu não entendeu o que ele disse ? Foi exatamente isso, o zoom de 100x digital nada mais é do que a câmera de aumento de 10x, realmente está péssima de uns dias pra cá , como sempre as atualizações estragando tudo
Teste de câmera no Samsung Members: O aplicativo Samsung Members possui um recurso de diagnóstico que testa a câmera. Executar este teste pode ajudar a identificar problemas de hardware ou software. A equipe de suporte orientou a usuária sobre como realizar este teste.
