Caros, efetuei a compra de uma Capa Protetora Galaxy S22 Ultra Protective Standing, paguei o valor de R$ 314,10 no dia 23.03.2022. Porém o produto está descolando, é nítido que o defeito é por conta de fábrica, pois é a borracha que protege que está descolando. Gostaria que a empresa se manifestasse, e trocasse o produto, ou a devolução da quantia. Adquiri a mesma acreditando ser um produto robusto que protegeria o meu aparelho, mas deduzi que não, tive a certeza que não. Ao aguardo da empresa manifestar-se. Atenciosamente, Deividi Lima.
Amanhã fará 1 mês que abri a reclamação no reclameaqui e nada de resposta da Samsung.
Como ficou seu caso? O meu do s22+ está assim tmb, porém com mais tempo de uso, eu praticamente nunca tiro a case, raras vezes pra limpeza. Resolveu o problema? Me parece um problema crônico do produto, tive a mesma capa com s20+ e nunca tive problemas...
