Opa pessoal,a pouco tempo comprei um S24 fe(não faz 3 semanas e está com seguro),e depois de eu passar arquivos do celular pro PC via cabo e atualizar o celular com a última atualização,ele não carrega com o carregamento rápido,um lado do cabo no caso a face em si carrega o lento e o outro o fast só que não carrega,pode ser algum problema na entrada?
Olá, @Røssini. Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar. Temos que de garantir que não há nenhum problema com as configurações do seu aparelho, para isso siga os passos abaixo para otimizar o funcionamento do seu smartphone.
• Otimizar o aparelho:
Acesse configurações > Role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em “Otimizar agora”.
• Verificar carregamento rápido:
Configurações > Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho > Toque em bateria > Toque no menu Carregamento > Selecione um dos modos de carregamento, com base no tipo de carregamento do dispositivo.
(Para ativar qualquer um dos modos de carregamento, basta tocar no botão do lado direito).
Certifique-se o sinal de carregamento foi exibido na tela do dispositivo. Caso o sintoma persista mesmo após concluir os procedimentos, entre em contato conosco através de nossos Canais Digitais para acompanharmos o seu caso de perto e te auxiliar da melhor maneira possível.
