Tópico original:

Cartão de Crédito Itaú não funciona no Wallet

(Tópico criado em: 02-10-2023 09:10 PM)
1009 Exibições
Daniel_Gomes1985
Active Level 1
Opções
Galaxy S
Troquei pro S23 Ultra e o cartão de crédito do Itaú (Visa) foi o único a dar problemas. 
Ele habilita, mas na hora da compra aparece "compra recusada", tanto na maquininha quanto na Internet (não consegui fazer uma compra no site da Samsung usando a Wallet).
Vi noutro tópico pra fazer via APP, mas para mim não funcionou.
Alguma incompatibilidade ou problema com o Itaú?
9 Comentários
Jeo_S23U
Expert Level 5
Galaxy S
Pode ter sido por segurança relativo à mudança de smartphone , não?
Tenta verificar no Itaú a restauração das autorizações....
Galaxy S
Já liguei 3x e as respostas foram similares: não tem nenhuma restrição, e do estabelecimento comercial, espera pra ver se vai autorizar....
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Jeo_S23U
Expert Level 5
Galaxy S
Tentou uma limpeza de cache e dados no aplicativo Wallet? Cadastre novamente após isso.
Galaxy S
Tentei agora e não resolveu.
Ele aparece como ativado, mas sequer deixa eu inserir na guia de acesso rápido (os outros cartões vão automaticamente)...
O jeito será esperar ou usar o Google Pay (que testarei)
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Jeo_S23U
Expert Level 5
Galaxy S
Ok 👍. Talvez devam arrumar isso...fique bem. Abs
Galaxy S
Vamos esperar. De todo modo, obrigado!
Anonymous
Não aplicável
Galaxy S
Acredito que seja relacionado ao Itaú, tive esse problema é acho que após alguns dias voltou ao normal. Ao ligar ma central eles falam que não tem nenhum bloqueio mas é lá sim
watim
Beginner Level 2
Galaxy S

Consegui acessando a conta através do App Itau> Produtos> Cartões> Carteiras Digitais> Samsung Pay> finalizar Cadastro do cartão que esta esperando validação.


Fdp01
Beginner Level 2
Galaxy S
Pois é, é pra quem não tem conta no Itaú, só o cartão Samsung Itaú?
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