Chip para ou de ser reconhecido após atualização do S21fe

[karenrulez]

Após a atualização recente não consigo mais utilizar os dados móveis no meu aparelho. Já tentei de tudo, restaurar rede, reiniciar, tirar o chip, nada funciona. 

[AlêBsBS20Plus]

Assistência já falou com eles .... Aqui no members tem também a área de teste .... Que faz um check-up geral no smart .......

[karenrulez]

Eles me mandaram ir na assistência.

[karenrulez]

Fiz o check UP e mostra o chip como se estivesse ok e o restante tb

[talessouza]

Veja se para você em redes móveis está como automático

[karenrulez]

Está assim

[MarlonNaves]

Você consegue receber ligações e mensagens de SMS ou o problema está apenas nos dados móveis?

[karenrulez]

Consigo receber ligações. SMS não testei mas acredito que é apenas nos dados móveis apesar que aparece que estou sem chip

[MarlonNaves]

Você usa mais de um chip? Já tentou usar o chip em outro celular pra ver se não é um problema na rede 4G/5G na sua região? Está assim há muitos dias?

[karenrulez]

Uso apenas um chip. Ficou assim hj após eu atualizar o sistema. Quando reiniciou já não funcionava mais. Ainda não testei outro chip pq não tenho nenhum por perto no momento.