Compré un s10 plus con Android 11 y me di cuenta que los colores de la pantalla son muy claros, anteriormente tenía un s9+ y se ve mucho mejor es normal estas tonalidades? También otro detalle son las cámaras, de día se ven con mucha luz y de noche se ven horribles, prácticamente no se ven nada
Alguien que me diga si es por el Android nuevo o puede estar dañada la pantalla?
Hmmm mira no sé si hubo algún cambio en las pantallas de Samsung, igual cambié de un S9 a un A52 y como dices los colores son claros. De cualquier forma también puedes revisar el modo de pantalla en la configuración
Primeramente si el teléfono lo compraste de segunda puede que la pantalla que tiene no sea la original, de lo contrario puede ser que la calibración de colores este mal.
Te compartimos algunas instrucciones para solucionar la situación.
Por favor revisa si hay actualizaciones disponibles para las funciones y aplicaciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.
Si la situación persiste por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
