Hola @vickingo29👋 cómo estás? Voy a derivar tu consulta al área correspondiente para que un especialista de Customer Service pueda ayudarte 📲 Te estará respondiendo por este mismo medio!
Hola! Usás un wearable para contar los pasos (un Watch, Fit, etc.)? Te marca bien los pasos si lo miras solo desde el wearable? Fijate si pusiste que solo te muestre los pasos del wearable en Samsung Health, desde la app > Pasos > tres puntos > seleccionar datos de pasos.
Podés reinstalar la app Samsung Health (la desisntalás desde Ajustes > Aplicaciones > Samsung Health > Desinstalar). Fijate antes de desinstalarlo de que esté sincronizado con tu cuenta para no perder los datos (desde la app Health > tres puntos > Ajustes > Sincronizar con Samsung Cloud).
