Preciso de uma super ajuda! Comprei meu Galaxy S23 no domingo e durante a semana percebi uma questão - tem um problema com a reprodução de áudios do whatsapp.
Acontece o seguinte: eu reproduzo o áudio e quando coloco no ouvido chega uma hora que o áudio para e não reproduz completamente. Não existe um padrão, cada áudio para em um momento diferente, mas sempre nesse mesmo momento toda vez que reproduzo. Aí quando recebo áudios maiores, tenho que ouvir em parcelas.
Recebo ligações normalmente, por whatsapp também. Entrei em contato com o SAC da Samsung, fiz o que me pediram e nada. Troquei meu aparelho hoje (estava dentro dos 7 dias) e continuo com o mesmo problema.
Queria saber se alguém passou pelo mesmo e possa me ajudar, porque realmente não sei mais o que tentar 😭
Já fiz os auto testes e o celular está todo atualizado, a versão do whatsapp também. O que eu achei curioso é que cheguei a trocar o aparelho e o problema continua, o mesmo problema. Pensei se podia ser alguma configuração que não mexi ainda, mas não sei 😭
Tá acontecendo com o S24 Ultra também. Isso quando essa peste não resolve "ligar" o viva voz e te deixa surda. Eu achei que era meu whatsapp, que é beta, então nem falei nada, mas como você tocou no assunto... Tamo junto!! Deve ser o WhatsApp. Estão mexendo tanto que tá dando um monte de tilt...
Nossa, com todo respeito, mas que alívio kkkkkk Não tava achando nada a respeito sobre isso e não queria trocar meu aparelho de novo 🤡 Talvez na próxima atualização melhore. Obrigada por compartilhar!
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O whatsapp tem uma função de parar áudio quando o sensor de aproximação ativa. Não lembro como desativa isso, más as vezes também acontece da película tá atrapalhando o sensor como tá quebradada na pontinha ou o fim dela ficar justamente em cima do sensor confundindo ele. Tente ver se é isso ou pode ser só o whatsapp bugando enlouquecendo a pessoa, aí tu depois de tudo se não der tu faz o backup e apaga o app e instala novamente pra ver se resolve.
