laramx
Beginner Level 2
Opciones
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 07-18-2017 01:03 PM
Galaxy S
Actualicé el cel s7 edge y dejaron de funcionar datos móviles, ya probé reiniciar, elegir el operador telcel...y nada funciona, solo conectarme por wifi...
2 Comentarios
Moichs
Active Level 4
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 07-18-2017 03:45 PM
Galaxy S
¿y checaste que tuvieras "Nombres de puntos de acceso"?
Mike_
Expert Level 1
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 07-19-2017 12:44 PM
Galaxy S
¡Hola, laramx!
Te recomendare reiniciar los ajustes de red del teléfono ingresando a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer Ajustes de red, intenta degradando la red ingresando en Ajustes > Conexiones > Redes móviles, coloca la red en GSM para validar si regresa la red.
En caso de no funcionar, sera necesario que acuda a un centro técnico de Samsung para que un técnico pueda verificar el inconveniente que se está presentando. Estos son algunos centros técnicos de Samsung disponibles: http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/. En caso de no tener un centro técnico cerca de tu localidad, acude con tu operador para que te pueda apoyar a enviarnos tu equipo.
¡Saludos!
Te recomendare reiniciar los ajustes de red del teléfono ingresando a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer Ajustes de red, intenta degradando la red ingresando en Ajustes > Conexiones > Redes móviles, coloca la red en GSM para validar si regresa la red.
En caso de no funcionar, sera necesario que acuda a un centro técnico de Samsung para que un técnico pueda verificar el inconveniente que se está presentando. Estos son algunos centros técnicos de Samsung disponibles: http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/. En caso de no tener un centro técnico cerca de tu localidad, acude con tu operador para que te pueda apoyar a enviarnos tu equipo.
¡Saludos!
