Decepción de la última actualización One UI 4

[Crissanto]

Desde mi punto de vista, debido a la última actualización del sistema e encontrado muchas fallas, empezando con WhatsApp y los tan comentados fallos en los videos de los estados, problemas en la interfaz ya que se siente más lento en algunas animaciones, también en el bluetooth cuando conecto a una bocina el sonido se corta en el audio de salida. Soy usuario de un Galaxy S21+ y también en este equipo e encontrado fallas desde el cristal gorilla glass, fallas que en modelos anteriores no había tenido, posiblemente optaré por cambiarme a iPhone si es que Samsung no toma medidas sobre estos temas, espero no ser el único que haya notado estas fallas, gracias. 

[SamsungMembers]

¡Hola, Crissanto!

Respecto a los inconvenientes presentados en la aplicación WhatsApp, se trata de un inconveniente de terceros, el error es generado por la aplicación WhatsApp.

Ya se ha informado al área encargada de WhatsApp, para que puedan revisar la situación, esperamos que pronto se implemente la solución.

Por lo tanto, te recomendamos revisar continuamente las actualizaciones de software y las aplicaciones de su dispositivo con regularidad.

Ingresa a: Ajustes > Actualización de software.

Ingresa a: Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

Te sugerimos restablecer ajustes de red, para ello ve a:
Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.

Después ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Más (3 puntos) > Mostrar aplicaciones del sistema > Bluetooth > Almacenamiento > Borrar datos > Borrar caché.

*No podrás ver la lista de dispositivos emparejados después de este restablecimiento.

Si el síntoma persiste, será necesario restablecer a valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!