Gostaria de expressar uma preocupação que tenho enfrentado com meu dispositivo, Samsung S20 FE, após a recente atualização de software. Desde a implementação dessa atualização, notei uma redução significativa na duração da bateria do meu telefone, que agora não chega a completar um dia de uso.
Para contextualizar, antes da atualização, a bateria apresentava um desempenho satisfatório, permitindo-me utilizar o aparelho ao longo do dia sem a necessidade de recargas frequentes. No entanto, após a atualização, percebo que a bateria se esgota rapidamente, mesmo com o uso moderado de aplicativos e funções. Essa situação tem gerado desconforto e limitações no meu dia a dia.
Gostaria de saber se outros usuários do Samsung S20 FE também estão enfrentando problemas semelhantes e se há alguma solução ou recomendação que possa ser adotada para mitigar essa questão.
Agradeço a atenção e aguardo possíveis orientações.
Olá, Carolyesno! Vamos garantir que tudo está certo nas configurações do seu aparelho! É possível que o celular esteja descarregando rápido enquanto ele se adapta ao seu jeito de usar. Para ajudar nisso, siga os passos abaixo e vamos deixar o funcionamento do seu produto ainda melhor.
Acesse configurações, role até Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho e toque em “Otimizar agora”. Depois, vá em configurações, entre em Cuidados com o dispositivo ou Assistência do aparelho, toque em bateria, depois no menu Carregamento. Selecione um dos modos de carregamento e ative.
Caso o teste não tenham resolvido, você pode encaminhar o dispositivo para uma Assistência Autorizada da Samsung. Aqui está o link para localizar a mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/.
Se preferir, entre em contato com nossos canais digitais para que possamos te ajudar, através do link https://cutt.ly/cwqfWFAD. Estamos à disposição.
Eu ainda não tive problema com a duração da bateria. Inclusive adquiri recentemente um s23 e pelo que percebi até agora a bateria do 20 fe dura mais (na minha rotina).
