Amigos! ¿No les pasa que últimamente su s8 se calienta más de lo normal y sin necesidad de usarlo mucho? El mío sí, y hace como una semana que lo noté; en los casi cinco meses que llevo con mi teléfono nunca le había pasado, jamás se me había calentado a pesar de darle un uso casi de 24/7, pero ahora solamente para pedir un Uber y ya puedo notar un calor que emana desde el centro de mi celular, y eso comienza a preocuparme.
Has revisado si hay algun aplicación consumiendo recursos que este haciendo trabajar del mas al procesador? checa tu uso de bateria, toma una captura de pantalla para poder ver
Sí! De hecho, eso me obligó a tener que checar constantemente en mantenimiento el uso de la batería, almacenamiento, el modo de rendimiento y todo eso para optimizarlo y que esté en buen estado; no me marca ningún error y se elimina lo innecesario entre otras cosas, pero aún así, continúa generando mucho calor hermano.
Buen día Samsung Member, apreciamos la oportunidad de ayudarte.
A continuación te mostramos situaciones en las que tu Galaxy podría sobrecalentarse o presentar duración de batería corta.
• Durante la configuración inicial después de la compra o al restaurar los datos. • Cuando se descargan archivos de gran tamaño. • Cuando se utilizan aplicaciones que requieren más batería o se utilizan aplicaciones durante mucho tiempo: – Cuando se reproducen juegos de alta calidad durante periodos de tiempo prolongados. – Cuando se graban vídeos durante periodos de tiempo prolongados. – Cuando se transmiten vídeos por secuencias utilizando el ajuste máximo de brillo. –Al conectarse a un televisor.
Sigue estos pasos cuando el dispositivo se caliente: • Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible. • Los conflictos entre aplicaciones abiertas pueden provocar que el dispositivo se caliente. Reinicia. • Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando. • Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso. • Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices. • Reduce el brillo de la pantalla. • Si el dispositivo se sobrecalienta o permanece caliente durante un periodo de tiempo prolongado, deje de usarlo durante unos minutos.
Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas. Si la falla persiste será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles daños de sistema, si el calentamiento es demasiado por favor acude a un centro de servicio Samsung o un centro de atención a clientes de tu compañía telefónica para una revisión, de preferencia lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
Puedes consultar direcciones de centros de servicio en: http://www.samsung.com/mx/centro-de-servicio-samsung/
