Tópico original:

Erro ao adicionar cartão no Samsung Wallet

(Tópico criado em: 04-27-2024 04:17 PM)
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juanchojb
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Galaxy S
Olá! Estou tentando adicionar um cartão de crédito da Rico no Samsung Wallet porém da erro ao tentar adicionar. "Dados do cartão incorretos".

Já tentei várias vezes e confirmei os dados e estão corretos. Já cadastrei ele em outra carteira digital sem problema. Tentando o processo pelo próprio app da Rico tambem apresenta erro.

No site da Samsung informa que o cartão e compatível 
6 Comentários
Johnnoneiu
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Galaxy S
A Samsung Wallet talvez não suporte o cartão da Rico.
juanchojb
Active Level 1
Galaxy S
No site da Samsung informa que é compatível
Fellyx
Active Level 4
Galaxy S
Isso aconteceu cmg, tudo tem que está exatamente certo, cada acento do teu nome (se tiver) cada coisinha mesmo, e se mesmo assim não for, talvez o cartão não seja compatível com o Samsung pay.
juanchojb
Active Level 1
Galaxy S
No site da Samsung informa que é compatível
Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá, juanchojb estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

aragaoleticia
Expert Level 5
Galaxy S
Nossa, mas se apresenta problema até pelo app da rico será que não é algum problema deles lá ou com o cartão. Já tentou falar com o suporte da rico? Pq as vezes o problema nem é do App da Samsung. Estranho, pq se é compatível não deveria dar problema. Verifica se o App tá atualizado certinho.