Erro na camera S21 5G

[Lari005]

Estou com problemas na câmera, não abre, entra tela preta e o aviso "erro na camera".

Entrei em contato com o suporte da Samsung, fiz todos os procedimentos recomendados por eles e não resolveu o problema. 

Registrando aqui e procurando uma solução. Não sei se tem alguma relação, mas aparentemente foi depois d atualização de software 

[Anonymous]

Boa Noite.... Tenta limpar o cache e os dados do aplicativo câmera e depois reinicie o aparelho

[Lari005]

Já tentei 😢 Reiniciei em modo de segurança, limpei dados e cache, restaurei as configurações da câmera, nada resolveu

[sluizFe]

Baixa uma gcam e vê se tá funcionando

[sluizFe]

Tenta desinstalar as atualizações do app da câmera tmb

[AlêBsBS20Plus]

Instala qualquer app de câmera ... E veja se abre .... Se abrir ... A câmera está ok .... Caso contrário é pau nela aí só na assistência mesmo ..... E se abrir com outro app .... Recomendo fazer o reset de fabrica (fazendo o backup antes) .....

[Samsung_moderador]

Olá, Lari005. Como já fez os testes e o erro continua, um dos nossos técnicos precisa avaliar o seu aparelho. No link abaixo você pode localizar a mais próxima do seu CEP. 

Encontre um Centro de Serviço Samsung | Samsung Brasil

Ficamos à disposição.

[Lari005]

Voltando aqui pra atualizar: levei na autorizada samsung e me passaram 2 orçamentos: trocar a câmera por 535 e caso não resolvesse trocar a placa por mais 1950 reais, quase o valor do aparelho, levei em uma loja pequena de bairro e a câmera frontal tinha desencaixado, o rapaz ajustou e gastei 50 reais 😂

[joelhington]

Estou o mesmo problema da lari005, a câmera traseira não funciona, uma hora liga outrora não, aparece sempre mensagem de erro, este aparelho aconteceu após a atualização. Preciso de um suporte.