Me pasa lo mismo y muchos otros Members también. Debe ser algún problema de la App de Samsung. Esperemos que s e den cuenta y lo solucionen. Hasta ahora no encontré solución al problema.
Gracias por comunicarse con nosotros. Apreciamos la oportunidad de ayudarle.
En relación a sus dificultades para registrar la tarjeta para realizar compras en Galaxy Store por el código de error B7019 que ha recibido, le informamos que este error indica que la entidad bancaria de la tarjeta ha rechazado la aprobación del pago de su tarjeta en nuestro sistema, por lo que deberá contactar directamente con el proveedor de la tarjeta, su entidad o banco, para poder solventar esta situación.
Este error también puede producirse si se trata de una tarjeta de débito y en el momento del pago no hay saldo suficiente. Contacte con su entidad para más detalles.
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada y tiene más preguntas, no dude en enviarnos su solicitud utilizando la opción “Contáctenos” en http://account.samsung.com y nuestro equipo de soporte le asistirá con toda la información necesaria.
También puede comunicarse con nosotros accediendo a nuestro sitio web en https://samsung.com/support/your-service, seleccionando "Iniciar sesión" > "Consulta de la aplicación" > completando el formulario y tocando "Enviar", o a través de Samsung Members en su dispositivo móvil.
Gracias por utilizar nuestros servicios. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
María.
Centro de Servicio al cliente"
*Mensaje modificado debido que infringe las normas de comunidad*
ya expliqué q el error no es al comprar sino al Registrar, y cualquier tarjeta de cualquier banco y marca, Visa o master. Pero Bueh. Ya fue. No comprare nada. 🤦🏻♂️
