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el 06-03-2024 10:49 AM
Galaxy SBuenos días.
Estoy teniendo varios problemas con el s21 ultra.
En primer lugar, me pasa que de la nada, las aplicaciones me dejan de funcionar, por ejemplo, Instagram me queda así (foto sacada de otro lado porque no me anda nada)
El Whatsapp me abren todos los chats, pero no se mandan los mensajes, queda con el símbolo de reloj, como enviando.
El correo no me lo abre, no me llegan emails tampoco.
La única forma de solucionarlo es reiniciando el celular, pero es muy molesto hacerlo tan seguido (1-2 días de por medio).
Reinicié el celular de fábrica, reinicié los ajustes, lo optimicé, instalé limpiadores de virus, etc, pero sigue fallando. Para mí, es un tema del software. Ya desde samsung no le dan soporte al software para el s21 ultra, la última actualización fue fines 2021, un desastre, pero bueno. ¿A alguien más le ocurre esto?
Por otro lado, tengo problemas con la cámara principal, no enfoca bien. Se soluciona dándole golpes, aunque no lo crean. Vi que a mucha gente le pasó lo mismo, pero bueh, desde Samsung me dijeron que hay q cambiar la cámara (y ya no tengo garantía). Cabe aclarar que nunca se cayó, ni se rayó, nada. De un momento a otro, dejó de enfocar la cámara principal.
Gracias.
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el 06-03-2024 02:50 PM
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el 06-03-2024 02:47 PM
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el 06-03-2024 03:22 PM
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el 06-03-2024 07:36 PM
Galaxy S
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06-04-2024 09:38 AM - editado 06-04-2024 09:40 AM
Galaxy SHola @valenarmari 👋 cómo estás?
En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!
Por otro lado, vamos a mover tu publicación a la sección "Galaxy S" para que tenga mayor visibilidad dentro de la app.
Saludos!😊
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el 06-04-2024 02:45 PM
Galaxy SBueno, quería avisar que ya lo resolví.
El celular por defecto no me traía actualizaciones de samsung.
Tuve que hacer un flasheo con un firmware de SamMobile.
Hay varios tutoriales de cómo hacerlo con Odin, es bastante práctico. Es increíble como cambió el celular luego de ponerle la última actualización. Se siente que le corrigieron todos los bugs que tenía.
Los mantengo al tanto cualquier cosa.
Gracias a todos.
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el 06-04-2024 05:48 PM
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el 06-05-2024 05:16 AM
Galaxy STambién se corrigió el problema de la cámara de fotos ?
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el 06-05-2024 08:35 AM
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el 06-05-2024 09:05 AM
Galaxy Shttps://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-s/hoy-te-presento-mi-app-de-cámara-alternativa/td-p/20585...
Contame cómo te fue.
