Hace unas semanas comenté que tenía un problema que mi Galaxy S20+ 5G hace solito la acción de "atrás" desde la actualización de seguridad de octubre y ahora lo sigue haciendo pero digamos que "abre" mensajes, porque aparece la app pero si la abro desde apps abiertas, no me deja entrar. El caso es que sigue el error pero ahora de otra fuente y ya es demasiado molesto lidiar con el, urge arreglo!!
Al parecer es bug de la actualización varios usuarios presentaron ese problema,
Entra en ajustes/ aplicaciones/ app de mensaje/ almacenamiento ( borrar caché, borrar datos y forzarcierre ) es una opción que puede que solucione el bug con la app de mensaje, saludos ✌🏻
A continuación te brindaremos algunas instrucciones.
Sugerimos mantener el dispositivo actualizado con el último parche de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles). Adicionalmente, algunas aplicaciones de terceros pueden generar inconvenientes si no están adaptadas al entorno de la nueva versión Android, por lo cual siempre es recomendable mantenerlas actualizadas, esto lo puedes realizar mediante Google Play Store.
Después de instalar las actualizaciones del sistema, paquetería Galaxy o aplicaciones de terceros, por favor verifica el funcionamiento.
Si el síntoma persiste o si por ahora no hay parches de seguridad disponibles es probable que la situación se deba a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.
Si tienes una cuenta Gmail registrada (o de otro dominio), es necesario asegurarse de tener la contraseña correcta o eliminar la cuenta antes de realizar el restablecimiento, ya que el Galaxy solicitará la cuenta y contraseña para poder acceder. Una vez hecha la copia de datos debemos seguir la siguiente ruta: Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de fábrica.
Me pasa lo mismo, acabo de actualizar al parche de noviembre a ver qué tal. De todas formas están diciendo que lo provoca la app mensajes, has probado a desactivarla?
