Andros1
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el 05-29-2018 01:06 AM
Galaxy S
hace 2 semanas actualice mi s6 edge a la última versión de software. sin embargo posterior a la actualización he tenido problemas con la conexión a 4g, las paginas cargan mas lento y los mensajes de wsp se demoran en Enviar además el gps ha presentado problemas de localización. alguien ha tenido problemas similares?
- Etiquetas:
- problemaactualizacion
- s6edge
1 Comentario
148051m297
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el 01-16-2019 11:59 AM
Galaxy S
Hola Andros!
En respuesta a su comentario, recomendamos que pueda ejecutar el restablecimiento del dispositivo. Realizando previamente una copia de seguridad. Le informamos que el restablecer su equipo a sus valores por defecto te permite corregir fallas de software, problemas de configuración, fallas tras actualizaciones y eliminar aplicaciones no deseadas como malware. El restablecimiento del equipo puede tardar varios minutos.
Pasó a Paso
1. Ingresar al Menú de aplicaciones
2. Seleccionar el icono ajustes
3. Ubica y selecciona la opción Realizar copia de seguridad y restablecimiento
4. Selecciona la opción Restablecer valores predeterminados
5. Lee las indicaciones y luego toca en RESTABLECER AJUSTES
6. Ahora toca en Restablecer. El equipo se reiniciara y empezara el proceso
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Gracias por utilizar nuestros servicios.
Saludos!!
Centro de soporte Samsung
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