Falla audio s23 ultra..

[marioN3ta]

Mi Telefono  s23 ultra, al momento de reproducción de música y YouTube,al moverlo se distorsiona el audio si lo pongo en la cama y Con musica al moverlo se distorsiona la música también 😭😭😭😭...

Ayuda que hago?

Lo compré en Liverpool liberado 

[JasManC]

Te recomiendo un reseteo de fábrica para que compruebes si el error desaparece o se mantiene.

Saludos. 😎

[marioN3ta]

Ya lo hice y nada..
Quiero un cambio de equipo

[SamsungMembers]

¡Hola, marioN3ta!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[marioN3ta]

Ya lo resetee y sigue igual..
Se puede cambiar mi s23 ultra?

[Fabian_gon]

Nunca los cambian me paso algo diferente pero con el s22 ultra se daño el centro de carga y no me lo cambiaron

[robertomatuz]

Se distorsiona el sonido de altavoz ya lo reinicié y no se le quito es un s23 ultra, donde puedo acudir para la garantia