Hola amigos, hoy quise hacer una compra en un juego y al seleccionar el paquete deseado me aparece una ventana que dice que no se oueder conectar a la red, ¿alguien sabe qué pasa?
Activa el Modo avión durante un minuto y posteriormente desactívalo y revisa que la conexión a tu red Wi-Fi o datos sea estable.
También comprueba si tienes actualizaciones pendientes de las aplicaciones de Galaxy Store y Play Store; actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación que presenta inconvenientes > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos y caché y verifica el funcionamiento.
Si persiste el inconveniente, por favor envía un informe de error: Ingresa a Galaxy Store > Más (Tres puntos) > Ajustes (ícono de engrane) > Contáctanos > Compras y reembolsos > redacta comentarios sobre la falla y envía.
