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el 06-14-2023 09:33 PM
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el 06-14-2023 09:40 PM
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el 06-14-2023 09:42 PM
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el 06-14-2023 09:45 PM
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el 06-15-2023 05:56 AM
Galaxy SYa revisaste que el puerto usb no esté sucio?
No habrá un falso contacto en el puerto usb?
Es super delicado y hay gente que usa el cel con el cable conectado y sin querer, le da un pequeño golpe o jalón al mismo
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el 06-15-2023 08:33 AM
Galaxy S¡Hola, Daxx_GV!
Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.
Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.
Si el Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Puedes reservar una cita para servicio en sitio o solicitar servicio de recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo ingresa en: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 12-14-2023 12:13 PM
Galaxy S