Fui molhar meu celular, olha no que deu

[Gleimy]

Fui passar um pano molhado no meu Samsung Galaxy S10e, olha no que deu, proteção IP68 de **bleep**, a câmera não funciona mais, celular era impecável, nunca deixei cair.

[RCFORTALEZA]

Reseta pra ver apesar de achar que não vai resolver, não custa nada tentar .

[flaviorivedo]

Pode tbm tentar reiniciar o aparelho

[Annabzs]

Já tentou  mecher na configuração  da câmera  ?

[Gleimy]

A câmera nem abre, daí não tem como entrar nas configurações

[Moderadora_Fernanda]

Olá, Gleimy! Vou passar algumas recomendações.

Recomendo que verifique por atualizações disponíveis da sua câmera ou do sistema. Se não houver, nesse meio tempo você também pode restaurar as configurações da sua câmera. Para isso, abra o app da sua câmera, então vá em Configurações (engrenagem) > Redefinir configurações > Reset.

Além disso, você também pode limpar o cache da sua câmera, indo em Configurações > Aplicativos > Câmera > Armazenamento (Ou se a opção de limpar cache já aparecer nessa parte, pode clicar então) > Limpar cache.

Você também pode limpar os dados da sua câmera, para isso basta clicar em "Limpar dados" na página do app, contudo, lembre-se de fazer um backup dos arquivos originados do app da Câmera, pois, essa ação apagará todo dado gerado dela. Ainda assim, você também pode forçar a parada da sua câmera, indo em Configurações > Aplicativos > Câmera > Forçar parada. Depois que fizer esses procedimentos, sempre reinicie o celular. Okay? ‌‌

Se isso não resolver, então, sugiro que leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/ E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/  ou pelo: 4004 0000 (capitais e grandes center) / 0800 555 0000 (Demais localidades) Ou por Chat.

Como limpar o seu Galaxy: https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/como-limpar-meu-galaxy/

Em caso de dúvidas, estou à disposição.

[Gleimy]

Já tentei de tudo, não funcionou

[Dhief]

Lhe desejo sorte, espero q volte a funcionar.

[schmidtS]

O que o tem que ser feito é o qie um YouTube fez com o problema que deu no s10 lite dele ele reclamou ia processar e eles da Samsung deram um um dos s21 para ele não por na justiça

[Gleimy]

Vou fazer isso, já tentei de tudo e não funciona a câmera, entrou água só passando um pano molhado, imagine se eu tivesse mergulhado com ele.