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em 03-05-2024 01:18 PM
Galaxy SHoje (05/03/2024), fui remover a capinha de proteção do meu aparelho Galaxy S10e e, para a minha surpresa, percebi que a tampa traseira de vidro estava SOLTA. Descolou completamente, um absurdo! Várias reclamações aqui na comunidade pela mesma razão.
Mas o pior veio depois, quando percebi que o aparelho estava com escritas de um marcador, como se já tivesse sido aberto. ESSE APARELHO NUNCA PASSOU POR ASSISTÊNCIA, TROCA DE PEÇAS OU SEQUER JÁ FOI ABERTO. Comprei o aparelho na loja Pontofrio como NOVO no dia 25/07/2020.
A Samsung consegue me fornecer essa informação? Se o aparelho realmente passou por recondicionamento ou algo parecido, antes de ser vendido como novo? Isso é fraude
A capa traseira com escrita à mão com um marcador

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em 03-05-2024 03:22 PM
Galaxy SOlá. Gostaríamos de analisar melhor o seu caso para conseguirmos te auxiliar da melhor forma possível!
Você pode entrar em contato diretamente com um de nossos canais digitais através do link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Qualquer dúvida, estamos por aqui!

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em 03-05-2024 07:17 PM
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em 03-06-2024 03:51 PM
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em 04-29-2024 04:44 PM
Galaxy S