Tópico original:

Galaxy S20 -Tela Branca

(Tópico criado em: 04-26-2022 12:56 PM)
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Jonsan23ultra
Beginner Level 3
Opções
Galaxy S

Decepção total com a Samsung, após atualização O Galaxy S20 com um ano e seis meses de uso, apresentou problemas na tela que ficou totalmente branca, liguei pra Samsung para pedir suporte sendo garantido atendimento na autorizada para avaliação, após ligar para a autorizada indicada pela Samsung, me relataram que terei que pagar uma taxa de avaliação, para verificar se  Samsung irá ou não corrigir o erro. Detalhe outros três colegas que possuem o mesmo celular estão com o mesmo problema. Após pesquisas na internet verifiquei milhares de usuários de Galaxy com os mesmos problemas, a Samsung resistir em reconhecer um erro generalizado em sua linha, transferindo para o usuário o ônus de ter confiado na marca. Até a minha tv Samsung está com problema na tela. 
extremamente decepcionado com a marca.

4 Comentários
mrcelorocha
Active Level 3
Galaxy S

Meu s20 começou a apresentar tela branca e verde e esquentar muito após atualizar para a One UI 4.1. Consegui amenizar o problema fazendo o downgrade do android para versão anterior.

Eu segui as orientações desses vídeos:

https://www.youtube.com/watch?v=JkCHFxJ7cxU

https://www.youtube.com/watch?v=coN6qLzi-zw&list=WL&index=4

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Argrock10
Beginner Level 2
Galaxy S
Estou com o mesmo problema de tela branca no meu S20 depois da atualização
Quel será o posicionamento da empresa??
Sou cliente quero resposta. O técnico terceirizado de vcs diz que é display e cobra R$2000 para concerto, vcs estão loucos o que ??

Quero uma resposta ou terei que ir por vias legais até chegar com um responsável
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MauricioVe
Active Level 3
Galaxy S
também estou com o mesmo problema, que começou após a atualização
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Members_pSVs5vj
Beginner Level 2
Galaxy S

Tbm estou com o msm problema e a Samsung não quer fazer a devida manutenção gratuitamente, sendo que meu aparelho tem apenas um ano e  6 meses de uso. 

Samsung é a pior empresa de tecnologia que tive contato, péssimos aparelhos

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