Sele--
Beginner Level 2
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el 11-10-2021 06:05 AM
Galaxy S- Buenas gente quería saber si a alguien más le pasa que al bajarle el brillo al teléfono le sale una mancha morada sobre el fondo de pantalla y bloquro, mi teléfono es nuevo y no recibió ningún golpe.
- Cabe aclarar que mi pareja tiene el mismo y no se le vuelve así en ninguna forma, ayuda!!!
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4 Comentarios
Sebas87
Active Level 10
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el 11-10-2021 07:04 AM
Galaxy S
Desde luego que eso no es normal, tendrías que hacerlo ver ya que es nuevo
Enio19
Expert Level 5
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el 11-10-2021 07:11 AM
Galaxy S
Buenos días
Te acerco la web con los recursos del servicio técnico de Samsung oficial.
https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Una vez ingresado a la web, seguí los pasos dependiendo el tipo de dispositivo el cual tenes con problemas.
¿estas fuera de garantía ya? Samsung también tiene la solución para vos.
https://www.samsung.com/ar/support/valorreparo/
Si tenes un dispositivo de la linea Z podes comunicarte aquí
https://www.samsung.com/ar/microsite/galaxy-premier-service/
Si te sirvió la respuesta márcala como solución así ayuda a otros y queda cerrado el hilo.
¿Te gustan las noticias? visita mi Blog en https://www.tecnoambassador.com/
Saludos
enio19 Ambassador en Samsung
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enio19 Ambassador en Samsung
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Si te sirvió la respuesta márcala como solución así ayuda a otros y queda cerrado el hilo.
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Saludos
enio19 Ambassador en Samsung
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enio19 Ambassador en Samsung

Moderator
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el 11-10-2021 09:13 AM
Galaxy SHola! Cómo estás? Te recomendamos que te comuniques con el equipo de Customer Service para que puedan ayudarte: https://www.samsung.com/ar/support/
Ayuda y soporte del producto Estamos aquí para ayudarte. Ayuda y consejos para el producto, descarga de software y manuales y respaldo personalizado.
Moloco
★
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el 11-10-2021 09:59 AM
Galaxy S
¡Hola Sele! 👋 ¿Cómo estás? 😀 ¡Espero que bien! 😁 Te voy a pedir por favor que le compartas una foto de lo que nos comentas para poder identificar bien el incoveniente 🥰
De todas formas es muy posible que requiramos una revisión manual: podes comunicarte al 0800 555 7267 de 8:00hs a 23:00hs todos los días, ingresa tu consulta por Chat en Vivo 24/7: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR (también accesible desde la app de Members) o acerca tu dispositivo al Centro de Reparaciones mas cercano: https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ (podes incluso sacar turno desde la misma app que te comentaba o en https://www.samsung.com/ar/support/your-service/main ) 🤗
¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
De todas formas es muy posible que requiramos una revisión manual: podes comunicarte al 0800 555 7267 de 8:00hs a 23:00hs todos los días, ingresa tu consulta por Chat en Vivo 24/7: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/AR (también accesible desde la app de Members) o acerca tu dispositivo al Centro de Reparaciones mas cercano: https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ (podes incluso sacar turno desde la misma app que te comentaba o en https://www.samsung.com/ar/support/your-service/main ) 🤗
¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
