Estava utilizando normalmente quando o gesto de voltar para a tela inicial parou de funcionar, os gestos de voltar ainda funcionavam. Enfim, um celular de 4mil na época que comprei não deveria ter um bug desses e ele está na última atualização de Pack de segurança. Isso faz algumas horas e ainda não voltou a funcionar...
Isso realmente não deveria acontecer em um dispositivo de alta qualidade como o Galaxy S23 Plus. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para tentar resolver o problema com a navegação por gestos:
### 1. **Reinicie o Dispositivo** - Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas temporários. - Pressione e segure o botão de energia e selecione "Reiniciar".
### 2. **Verifique as Configurações de Navegação por Gestos** - Vá para **Configurações** > **Visor** > **Barra de navegação**. - Certifique-se de que a opção de "Navegação por gestos" está ativada e configurada corretamente. - Tente alternar para "Botões" e depois voltar para "Gestos" para reinicializar a configuração.
### 3. **Limpe o Cache do Sistema** - Desligue o dispositivo. - Pressione e segure os botões de **aumentar volume** e **power** ao mesmo tempo até que o logotipo da Samsung apareça, então solte ambos. - Use os botões de volume para navegar até "Limpar partição de cache" e use o botão de energia para selecionar. - Após a limpeza do cache, selecione "Reiniciar sistema agora".
### 4. **Verifique se há Aplicativos Conflitantes** - Entre no modo de segurança para ver se o problema persiste. - Pressione e segure o botão de energia até ver o menu de opções de energia. - Toque e segure a opção "Desligar" até ver a opção para reiniciar em modo de segurança, e então toque nela. - Se o problema desaparecer no modo de segurança, um aplicativo de terceiros pode estar causando o problema. Tente desinstalar aplicativos recentemente instalados.
### 5. **Restaurar Configurações de Fábrica** - Como último recurso, você pode redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica. - **Atenção**: Isso apagará todos os dados do dispositivo, então faça um backup antes de prosseguir. - Vá para **Configurações** > **Gerenciamento geral** > **Redefinir** > **Restaurar dados de fábrica**.
### 6. **Atualizações de Software** - Verifique se há atualizações de software pendentes que possam corrigir bugs conhecidos. - Vá para **Configurações** > **Atualização de software** > **Baixar e instalar**.
Se nenhuma dessas etapas resolver o problema, pode ser uma boa ideia entrar em contato com o suporte técnico da Samsung ou visitar um centro de serviço autorizado. Como seu dispositivo está atualizado com o último pacote de segurança, pode ser um problema específico que requer assistência técnica mais detalhada.
Olá, @igorsb3000 estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.
