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Hola alguien sabe resolver este error no me deja comprar temas en la tienda

(Tema creado el: 05-10-2021 10:22 AM)
340 Visitas
Miki000101
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S

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Este es el error
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6 Comentarios
Galaxy S
Es débito o crédito 💳 están desbloqueados? Osea q no estén apagadas en alguna app del banco
Al-
Expert Level 5
Galaxy S
Es tarjeta VISA? Intenta quitar y ponerla de nuevo.
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Miki000101
Beginner Level 2
Galaxy S
Ya hice todo eso incluso ya borre datos y cache
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MaGo71
Active Level 4
Galaxy S
También depende que el banco te pida aprobación, en algunos bancos al configurar, ejemplo Banorte, tu al pedir verificación te manda mensaje que intentas una compra por Internet, si tu aceptas, entonces puedes hacer el intento de comprar, pero depende de cada banco.
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Miki000101
Beginner Level 2
Galaxy S
Nunca tuve este problema yo compraba constantemente pero llevo casi 3 meses con este problema no se que significa este error
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SamsungMembers
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Opciones
Galaxy S

¡Hola Miki000101!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

 

Reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

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