Boa noite, sempre utilizei a linha galaxy, desde o galaxy s2, atualmente tenho um galaxy s22 plus.
No entanto, infelizmente, já é o meu segundo smartphone galaxy que apresenta o mesmo problema, no qual aparece, do nada e sem nunca ter caído ou levado pancada, linha verde no canto da tela. Estou muito triste com a situação, pois isso ocorreu com o s20 plus e agora com este s22 plus. Ambos com menos de dois anos de uso.
Nesse período, troquei o galaxy s20 plus por causa dessas linhas, aí o entreguei por um valor bem mais barato na própria Samsung, devido ao defeito crônico da fabricante em suas telas, e, agora, neste galaxy s22 plus também o mesmo problema reaparece. Realmente, é um grande desgosto com a marca.
Tbm tive esse mesmo problema. No S20 após protocolo no consumidor.gov.br fizeram a troca da tela sem ônus e eu revendi meu aparelho no MercadoLivre. Agora o S22 o mesmo problema..entrei com a reclamação mas ainda não sei o q vai dar
Olá, @Davyscs! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
E para eu enviar a mesma mensagem lá, nesta página do suporte ? Pelo visto, uma mensgame automática que apenas o direciona para lá, e não para uma possivel solução do problema. Se não for para resolver, não vou me revitimizar contando mais do mesmo, em varios locais, pois é o meu segundo aparelho já com o mesmo defeito.
Entendemos que seja uma situação incomoda, porém, não é possível tratar o seu caso por aqui, por isso pedimos que contate o nosso setor de suporte. Estamos à disposição.
