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02-13-2024 06:55 PM - editado 02-13-2024 07:00 PM
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em 02-13-2024 07:14 PM
Galaxy SQuando é um ponto ou alguns na tela em diferentes lugares pode ser pixel preso e é fácil resolver. Agora uma faixa, acredito que só na assistência.
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em 02-13-2024 07:20 PM
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em 02-13-2024 07:21 PM
Galaxy So pior é que eu acho que é coisa de hardware, amigo
sendo hardware, acho que não tem outra solução, infelizmente
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em 02-13-2024 07:25 PM
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em 02-13-2024 07:29 PM
Galaxy SPara tentarmos resolver o problema sem a necessidade de levar o aparelho à assistência técnica, sugiro que você siga estas etapas:
1. Reinicialização forçada:
Pressione e segure o botão liga/desliga e o botão de diminuir volume simultaneamente por 10 segundos. Aguarde o aparelho vibrar e reiniciar.
2. Modo de segurança:
Desligue o aparelho completamente. Pressione e segure o botão liga/desliga. Solte o botão liga/desliga quando o logotipo da Samsung aparecer e pressione e segure o botão de diminuir volume. Continue segurando o botão de diminuir volume até o aparelho reiniciar completamente. No modo de segurança, verifique se a listra vermelha ainda está presente.
Se a listra vermelha não estiver presente no modo de segurança, isso indica que um aplicativo de terceiros pode estar causando o problema.
Para resolver isso:
Reinicie o aparelho no modo normal. Desinstale os aplicativos que você instalou recentemente, começando pelos mais recentes. Após desinstalar cada aplicativo, verifique se a listra vermelha ainda está presente.
Se a listra vermelha persistir mesmo no modo de segurança, ou se você não conseguir identificar o aplicativo causador do problema, siga para as próximas etapas:
3. Limpar a partição de cache:
Desligue o aparelho completamente. Pressione e segure os botões liga/desliga, aumentar volume e Bixby simultaneamente. Solte os botões quando o logotipo da Samsung aparecer. Use os botões de volume para navegar até a opção "Limpar partição de cache" e pressione o botão liga/desliga para selecioná-la. Confirme a seleção e aguarde a conclusão do processo. Reinicie o aparelho.
4. Restauração de fábrica:
Atenção: Esta etapa apagará todos os seus dados do aparelho. Faça backup dos seus dados antes de prosseguir. Desligue o aparelho completamente. Siga os mesmos passos para acessar o modo de recuperação ("Recovery Mode") como na etapa 3. Use os botões de volume para navegar até a opção "Apagar dados/Restaurar padrão de fábrica" e pressione o botão liga/desliga para selecioná-la. Confirme a seleção e aguarde a conclusão do processo. O aparelho será reiniciado e configurado como novo.
Se nenhuma das etapas acima resolver o problema, é recomendável que você leve o seu Galaxy S22+ a uma assistência técnica autorizada Samsung para um diagnóstico mais preciso e reparo.
Informações adicionais:
A listra vermelha na tela pode ser causada por um problema de hardware, como um defeito no display ou na placa-mãe. Também pode ser causada por um problema de software, como um bug no sistema operacional ou em um aplicativo. A Samsung oferece garantia de 1 ano para seus smartphones.
Espero que estas dicas sejam úteis para resolver o problema com o seu Galaxy S22+.
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, não hesite em me informar.
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em 02-13-2024 09:55 PM
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06-14-2024 09:57 AM - editado 06-14-2024 10:05 AM
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em 08-31-2024 09:46 AM
Galaxy S