Olá, Members
Venho publicar minha situação, muito infeliz, com meu Galaxy S21 FE. Fui mais um usuário incluído na situação exclusiva de "white/pink/green lines".
Comprado em 24 dezembro de 2023, o dispositivo estava em perfeito estado de conservação - display, tampa traseira, lentes de câmeras; no geral, sem danificações, arranhões e/ou defeitos, funcionando normalmente. Sempre o zelei, o utilizando na capa, com película, sempre o limpando com um pano de microfibra, evitando o contato com água e sujeira e também com tarefas pesadas e extremas (as mesmas sendo executadas só quando eu necessitava), que causam aquecimento. Acho que após uns 6 meses o utilizando (abril, maio de 2024), notei que a tampa traseira estava começando a descolar bem ínfimo por causa do aquecimento que inevitavelmente ocorria, então, relevei isso.
No dia 8 de dezembro de 2024, fiz um acordo com o meu pai que tinha um Galaxy S9+ inutilizável e ultrapassado e que estava precisando de um celular - passar meu S21 FE para ele. Meu pai esteve com o meu S21 FE e eu com outro Galaxy, mas, um mês após a utilização dele (dia 05 de janeiro) sem nenhuma causa, apareceu uma linha branca vertical no display.
No momento, meu pai só tinha feito uma ligação quando a linha apareceu...
Nesse tempo, enquanto meu pai o utilizava, a tampa traseira passou a descolar mais, bastante...
Após a primeira linha, meu pai falou que relevaria a longo prazo e então relevou isso até março. Infelizmente ele não pôde passar no mínimo nem 6 meses ou 1 ano usufruindo do smartphone. Atualmente, ele está com outro Galaxy e o S21 FE com 21 listras, guardado comigo em casa, como um smartphone reserva.
Atualmente, estou com outro Galaxy S21 FE, em ótimo estado de conservação, ótima utilização, que era do meu irmão, que adquiriu um Galaxy S23 Ultra, comprado nessa terça-feira passada. Esse S21 FE foi comprado em agosto de 2023 e até agora no momento da minha aquisição (terça-feira, 25 de março) nunca deu um problema sequer
Eu não vou mentir que estou cismado por mim e pelo meu irmão (pois até Galaxys das linhas S23 e S24 estão passando por isso) e espero que eu não passe por essa situação novamente e meu irmão também não passe por isso.
O pior disso é que não podemos usufruir e ter uma experiência satisfatória com nossos smartphones, pelo contrário: muito limitada, na qual pagamos um valor alto e temos que evitar utilizar tais funcionalidades que os mesmos possuem e oferecem para que (talvez) não possamos adquirir linhas verdes neles, porém, isso podendo ser inevitável...
Além disso, o mesmo nas atualizações, temos de fazer gambiarras e torcer para dar certo.
Samsung - Irresponsabilidade e incompetência
