Boa tarde a todos,
Gostaria do auxilio de todos, meu S24 Ultra chegou na terça feira dia 30/01/2024 utilizei o Smart Switch para migrar todos os meus dados do meu Note 20 Ultra para o meu novo aparelho, ao acessar o app Meus Arquivos notei que o OneDrive não estava conectado. Ao clicar em Configurações --> Contas da Nuvem --> Onedrive o sistema retornou com o erro "Ocorreu um erro. Tente Novamente".
Tentei as seguintes ações.
- Limpar cache do Meus Arquivos app
- Limpar dados do Meus Arquivos app
- Abrir novamente o app Meus Arquivos e retornou com o mesmo erro.
- Limpar cache do Meus Arquivos app
- Limpar dados do Meus Arquivos app
- Limpar cache do OneDrive app
- Limpar dados do OneDrive app
- Abrir novamente o app Meus Arquivos e novamente o mesmo erro.
- Entrar em contato com Suporte Técnico da Samsung
- Orientaram desinstalar o app Bem Estar, por ser um app nativo não é possível desinstalar o que eu fiz foi Forçar a parada.
- Abrir novamente o app Meus Arquivos e novamente o mesmo erro.
Infelizmente no S24 Ultra não é possível desinstalar o app Meus Arquivos, o meu se encontra na versão 15.0.03.18 versão One UI 6.1, pois queria desinstalar para tentar um downgrade no software para verificar a possibilidade dele funcionar novamente, como funciona no meu Note 20 Ultra.
Caso alguém tenha alguma dica diferente, e ou dica de como desinstalar um software nativo para tentar realizar um downgrade eu agradeço.
No mais caso tenho novidades irei postar aqui.
obrigado a todos.
