No puedo enviar videos de WhatsApp

[Diegos1308]

Tengo un problema con el WhatsApp, no me deja enviar videos que yo grabé por ejemplo tomo video en mi celular y al querer enviar a un contacto no me me deja y ya tiene tiempo que me pasa, necesito que alguien me ayude a saber el problema anexo foto del problema 

Esto es lo me aparece al querer enviar el video.

[Hector12]

Actualiza tu app tal vez no sea la más actual y por eso te marca error 😉

[Diegos1308]

De hecho se me actualiza hasta 2 veces al Día por ser desarrollador beta

[Hector12]

Borra el cache de la app al igual q si persiste entra en ajustes de la app y borra la última actualización

[gtz85]

Has mencionado que estas en beta, ese es el problema, debes avisar del problema a WhatsApp, por ser parte del programa beta es normal que haya esos errores, pero debes avisar a WhatsApp, dentro de la app hay un apartado que dice ayuda, después en contáctenos y ahí pones el problema

[Diegos1308]

Ya pero no me dan solución, no he tenido respuesta

[gtz85]

Creo que no avisaran, solo irán lanzando las actualizaciones hasta que corrijan ese problema

[EMEA]

En qué calidad están tus videos cuando los grabas con la cámara de Samsung? Ahí está el problema, no son compatibles para enviarse por WhatsApp

[Diegos1308]

Creo que esta en 8k

[EMEA]

Es por esa razón, creo que solo es compatible con 1080 a 30 fps... HDR+, arriba de 1080, 60 fps y eso no son compatibles para enviar por WhatsApp, ya que falla la compresión y se envían cortados o con fallas