no puedo hacer videollamadas

[kidA]

no puedo usar la función de videollamadas , pero un Samsung S7 Si me puede llamar cuando mi s8 marca la llamada se termina

[Christian1]

En que plataforma estás intentando hacer la videollamada me refiero a si por whats, skype, viber?

[kidA]

la plataforma de Samsung en teléfono hay una opción de videocall , cuando presionas sobre un contacto te da la opción de hacer videollamadas

[fredpeyrot]

se debe a que el otro dispositivo no puede recibir videollamadas

[kidA]

no, porque estuve haciendo videollamadas con ese s7 , era mi celular anterior...

[Carlos_]

¡Qué tal kidA!

La videollamada no es una función nativa de tu Galaxy, si requieres este servicio es necesario usar una aplicación de terceros, como WhatsApp o Google Duo por ejemplo.
Si el inconveniente se presenta en alguna de estas u otras aplicaciones, sólo ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación > Forzar Cierre > Almacenamiento > Eliminar datos. Luego intenta nuevamente.

¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!

[AntraxRomeo]

buenas tarde si no es nativa porque la ponen en los dispositivos

[luismev25]

• Totalmente de acuerdo