Desde hace unos días tengo un problema que no puedo dar solución, me compre el Keyboard Cover original de Samsung para mi Galaxy Tab S5e, funcionaba todo bien hasta que un día de la noche a la mañana no reconoció más el teclado, no marca ninguna tecla y no funciono más. Reinicie de fabrica todo y nada, no volvió a funcionar. Espero puedan colaborarme tal vez
Hola! Si ya realizaste la tablet a los valores de fábrica para descartar inconvenientes de software y la probaste en otra tablet para chequear que no sea el teclado el del inconveniente, te recomendamos contactar con el soporte de tu región para que te puedan informar como proceder para su revisión samsung.com/countries . Gracias!
Hace unos minutos me acaba de pasar, lo que hice fue apagar la tablet y limpiar perfectamente los conectores del teclado, de igual manera la zona de conexión de tablet. Dejé pasar unos minutos, prendí la tablet y detectó nuevamente el teclado (cover).
Justo me acaba de pasar lo mismo con mi teclado. Lo llevo usando siempre sin problemas (varios años ya) y ayer de repente no me reconoce el teclado.
Tenemos otra s5e en casa con su teclado también y al probar ambas tablets y ambos teclados el fallo está en MI tablet, ya que los 2 teclados funcionan bien en la otra tablet, pero no en la mía, así que el teclado esta bien.
He hecho también un reseteo de fabrica pero sigue sin funcionar.
