Notificações Edge no S20+ não funcionam

[marianacoltro]

Apenas ontem descobri essa função de notificações Edge no meu S20+ (Android 11 UI 3.11) e fiquei super animada com a opção de estilo das notificações, escolhi a cintilante e marquei todos os aplicativos, mas infelizmente, mesmo com a opção "exibir até com a tela desligada", a luzinha não aparece, apenas na demonstração.
Vi que algumas pessoas disseram que depende do app, que só funciona no whatsapp, mas justamente nesse, que eu uso bastante, não aparece. Será que ativei algum tipo de bloqueio que não permite essas luzes edge?
A única coisa que fiz no whats foi alterar o som da notificação padrão das mensagens para não ficar igual aos da minha mãe, mas fora isso...
Sinceramente, não sei o que fiz de errado, se alguém souber me ajudar, agradeço muito
obs: por gentileza, não me digam para restaurar para padrão de fábrica e ter que reinstalar tudo, nesse caso prefiro ficar sem as tais luzinhas cintilantes

[MayAlvs · Accepted solution]

Para o WhatsApp, nas configurações do app você precisa marcar a opção usar notificações de alta prioridade para a luz edge funcionar. No meu caso, na imagem abaixo apenas mensagens privadas vão ter a luz edge as mensagens de grupo não. Essa configuração está em: 3 pontinhos do WhatsApp -> configurações-> notificações :)

[marianacoltro]

DEU CERTO!!! 

Agora sim!! Muito obrigada!!

[marianacoltro]

e, se não for explorar muito da sua boa vontade, vc sabe se tem alguma opção no gmail que preciso configurar para que meus emails sejam notificados com a luzinha? Mas assim já ficou muito legal, valeu!!

[MayAlvs]

Que isso, fico muito feliz de poder ajudar. Conte comigo e obrigada pelo check de solução.
Que eu me lembre, para o Gmail e os outros apps não precisa de alteração. Apenas que eles estejam incluídos conform opção 'Aplicativos Incluído 'abaixo da opção breve. Imagem 1 Você também pode verificar nas configurações da tela edge se a opção cor por aplicativo está selecionada. Imagem 2
Ou no aplicativo do Gmail -> configurações-> clique no seu e-mail e notificações está marcado todas. Imagem 3
Estive lendo acima sobre sua situação, acho que você pode gostar do que a Samsung oferece nas configurações de acessibilidade. Dá uma fuçada, pode ter algo que goste, Imagem 4

[marianacoltro]

entendi! Obrigada!

Sim, na acessibilidade, o que me ajuda é  o modo noturno, filtro de luz azul e a ampliação com 3 toquesna tela (uso bastante) . Já testei outras funções, como inverter cores, alto contraste, mas fica bom para umas coisas e péssimo pra outras. Na inversão de cores, às vezes fica um fundo cinza a uma letra azul, algo assim, para mim, ilegível hehe!!
E de vez em quando uso o leitor em voz alta, para reportagens e notícias no chrome, que, para texto, ela lê direitinho, mas em aplicativos... olha, é um terror, prefiro mil vezes a ampliação!!
Mas enfim, agradeço por ao menos ter condições de ter um aparelho muito bom, como o S20+, e de haver tantos recursos que me ajudem.
Antes dos tablets, kindle, etc, eu tinha parado de ler livros, coisa que amo, por não conseguir mais, então, por mais que eu reclame, tenho bastante ajuda através desses aparelhos.

[Trind]

O meu é S20 FE, e não consigo de jeito nenhum. Já fiz todas as dicas daqui e nada... Alguém teria mais alguma sugestão, por favor?
Muito obrigada

[Momo4u]

Funciona no s20fe? Porque pra mim também não aparece.

[Felipeeeeeeeee]

Acabei de comprar o meu galaxy A15 e tbm não funciona. Com a tela desligada nem acende nada, apenas o som da notificação. 🥲

[Samsung_moderador]

Olá, Felipe. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

[ademirsouz]

Tenho um s23 fe, já fiz de tudo mas, essas luzinhas não aparecem de jeito nenhum.