Tópico original:

Novamente linha S dando problema

(Tópico criado em: 12-17-2024 10:14 AM)
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LucasCamilo
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Galaxy S
Tenho um galaxy S21 FE, comprei usado (uns 4 meses). Ótimo celular nunca me deixou na mão nesses 2 meses e pouquinho, porém, dps de uma atualização do One UI apareceu uma linha verde do lado direito da tela. Samsung não troca pois não tenho a nota fiscal. Isso parece até trolagem kkkkkk, colocam uma "data" de validade em um aparelho e quando chega nessa data o aparelho da problema, obrigando o indivíduo a trocar (2.000) ou a comprar um novo. Sinceramente, se não me ajudarem vou ir pro iPhone kkkkkkk. Me ajudem Samsung.
15 Comentários
JPauloSF
Active Level 6
Galaxy S
Tenho o mesmo celular S21FE a dois anos, até agora tá de boa.
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LucasCamilo
Beginner Level 5
Galaxy S
Que sorte amigo
JPauloSF
Active Level 6
Galaxy S
🙏
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Letícia-A73
Expert Level 5
Galaxy S
- Amigo, aqui tem informações de como proceder e garantir seus direitos:
https://r1.community.samsung.com/t5/guias-da-comunidade/linha-listra-verde-o-que-fazer/td-p/26974926...
Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá, Lucas!

Precisamos verificar se a falha apresenta em um teste especifico, tudo bem?

- Abra o Aplicativo telefone e insira o comando * #0* #;
- Agora vá nas opções "RED”, “GREEN e “BLUE”. Ao tocar sobre as opções a tela do dispositivo ficará nas cores vermelho, verde e azul, caso haja algum problema com a tela as cores não serão exibidas corretamente. Para voltar a tela anterior basta tocar na tela novamente.

Se o comando, acima, não funcionou, tente o seguinte procedimento:
- Abra o App telefone e insira o comando * #*#88# * #*
- Agora vá à opção LCDTest, serão exibidas as cores: Vermelha, Azul, branca e preta. Para alternar toque na tela do seu smartphone


Caso a falha persista, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

LucasCamilo
Beginner Level 5
Galaxy S
Olá
No primeiro comando as cores aparecem normalmente, mas a linha permanece
Já no segundo comando dá número inexistente
Como procedo?
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Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá,LucasCamilo, estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

JefeTS
Active Level 10
Galaxy S
Quero ver é achar iPhone por R$1.800 😂
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ejoaocarvalho
Active Level 5
Galaxy S
Para descartar um Galaxy de 2500 reais a cada 1 ano e meio, é muito mais sensato pagar 5000 em um iPhone, viver tranquilo por pelo menos 5 anos e ainda conseguir um bom preço na revenda para comprar um mais recente. Galaxy está se o tornando o famoso "barato que sai caro".