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Pantalla con tonos verdes Galaxy S22 Ultra

(Tema creado el: 03-05-2024 11:23 AM)
997 Visitas
luckycharms7
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Opciones
Galaxy S
Desde hace unos días, noto que de repente se ve con tonos verdes la pantalla, a veces regresa al color normal, pero aleatoriamente regresa.


13 Comentarios
DPretzelK
Active Level 6
Galaxy S
Eso me suena a que tal vez y sólo tal vez tengas algún daño en tu Display.

Aunque si mal no recuerdo podría ser un error con el Brillo Adaptable, desactivalo y trata de ajustar el brillo de forma manual para ver si eso elimina el problema.
luckycharms7
Active Level 1
Galaxy S
No es daño en el display, depende de la actividad, ya que al cambiar de app se soluciona o aparece. Es como si tuviera un filtro verde o algo así de repente
DPretzelK
Active Level 6
Galaxy S
Por eso dije tal vez y luego mencioné que hace un tiempo hubo problemas con el Brillo Adaptable/Automático, de cualquier forma me alegra saber que te funcionó.
luckycharms7
Active Level 1
Galaxy S
El problema es cuando el brillo es muy bajo, es posible que sí sea hardware en ese caso, pero aún así me parece muy extraño, ya que incluso pasa con la función always on
luckycharms7
Active Level 1
Galaxy S
Desactive el brillo automático y desapareció el color verde, actualizaré si reaparece o si esto soluciona el problema en unas horas
SamsungMembers
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Opciones
Galaxy S

¡Hola, luckycharms7!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si continuas notando los tonos verdes en pantalla, será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.

Si tienes una cuenta Gmail registrada (o de otro dominio), es necesario asegurarse de tener la contraseña correcta o eliminar la cuenta antes de realizar el restablecimiento, ya que el Galaxy solicitará la cuenta y contraseña para poder acceder. 

Encuentra más información en:

👉 Cómo hacer una copia de seguridad 

👉 Elimina las cuentas de tu teléfono o tablet Galaxy 

👉 Cómo realizar un restablecimiento de fábrica en su teléfono Galaxy 

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
 
Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/
 

¡Saludos!

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luckycharms7
Active Level 1
Galaxy S
No tengo aplicaciones pendientes
Ya borre la cache y sigue igual
Gracias.
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USARIOCOMUN
Active Level 6
Galaxy S
A mi me pasa asi cuando bajo el brillo a tope.1709821508207.jpg20240307_012121_1000019431_1709796089.jpg
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kevindaniel55
Active Level 3
Galaxy S
Que modelos son así también me pasa con el A55 cuando abajo todo el brillo