Pantalla negra

[Ale_4_11_58]

Buen día! Consulto respecto de un S23ultra, la pantalla se puso negra. Logré que reinicie mediante teclas volumen bajo y encendido oprimidas unos 30 segundos. Luego actualizo el Android y el UI a la versión 6. Anduvo un rato y se volvió a pantalla negra y no fue posible recuperar lo más utilizando esta técnica. Que recomiendan?

[Ser1990]

4f15

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.

[Soy_Brit]

Hola @Ale_4_11_58 👏

Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio oficial para que verifiquen su correcto funcionamiento.

 Podés encontrar los services autorizados más cercanos a tu domicilio desde acá 👉 www.samsung.com/ar/support/service-center/ 

Saludos!