Olá, boa noite. Quando vocês chacoalham o seu S24U, há um barulho na câmera como se as lentes estivessem soltas? Percebi agora mesmo. Quando está na câmera e com zoom de 10x, o barulho diminui um pouco. Isso é considerado normal #samsung? @samsung
Sim, está tudo normal. É o sistema de estabilização ótico. Recomendo que não fique balançando, pois, por ser mecânico, talvez acabe falhando quando for necessário.
Não se preocupe, se vc já teve algum da linha S antes, nunca percebeu, mas todos eles tem esse chacoalho, isso é o sensor de estabilidade da câmera, e só diminui quando esta com câmera em uso mesmo... quanto mais aumentar o zoom e houver mais necessidade do uso da estabilização da imagem, menos barulho ele irá fazer... Tenho um S21ULTRA e já esses barulho a alguns anos e não tem problema nenhum. Também se vc pesquisar na internet irá vê vários relatos desse incomodo.
Boa noite! Esse som ao sacudir o Galaxy S24 Ultra é, na maioria dos casos, considerado normal e vem dos componentes do sistema de estabilização óptica (OIS) nas câmeras. Quando o zoom está ativado ou a câmera está em uso, os componentes de estabilização podem se "ajustar" ou serem fixados, reduzindo esse som momentaneamente.
Em geral, esse barulho não é sinal de dano ou de que algo esteja solto. No entanto, se você notar alguma alteração na qualidade das fotos ou se o som se intensificar, pode ser uma boa ideia passar em uma assistência autorizada para garantir que tudo esteja perfeito.
Nesse caso o seu aparelho deverá ser analisado por um técnico em uma Assistência autorizada Samsung. Se for identificado que houve uso inadequado do dispositivo, infelizmente não será possível o atendimento em garantia.Se for possível navegar pelo menu do dispositivo, efetue uma cópia de segurança dos seus dados através do link abaixo: https://cutt.ly/backup-de-dados
Tá mais desinformado que a comunidade, a comunidade em peso informou que é normal , e não teve mal uso algum ok, mas agradeço sua mensagem em redirecionar para backup.
