MatiasCabj21
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el 12-02-2023 12:41 PM
Galaxy S
Hola, necesito ayuda. No me está dejando comprar pavos de fortnite, ni paquetes en lord mobile, no me deja ni siquiera añadir una tarjeta ahora. Nunca había tenido problemas para comprar y de la nada me dice que para protegerme de posibles fraudes no puedo añadir la tarjeta, y cuando tenia la tarjeta añadida como metedo de pago me decía que no podía realizar la compra porque no tenia fondos suficientes cuando en realidad si los tenia. Necesito Ayuda
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3 Comentarios
FKS2013
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el 12-02-2023 01:37 PM
Galaxy S
No hay plata
Nicolas_Garcia
Moderator
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el 12-04-2023 03:48 PM
Galaxy SHola! Podés ingresar desde Galaxy Store > Menú > Ajustes > Contacto > Informe de errores > ahí rellenás el formulario para reportar el inconveniente que presenta con los métodos de pago.
MatiasCabj21
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el 12-04-2023 04:41 PM
Galaxy S
Ya lo hice, pero aún nada. Vi que a otra persona le contestabas como que eso pasa cuando entrar con 2 cuentas distintas, que te bloquean la tienda con el IMEI y les tenés que pasar el IMEI a Samsung Members y ellos te lo solucionan. Es así?