Plan canje fravega.

[fmpm]

Comunidad necesito ayuda. Le comento:

Una total desilusión una total tortura realizar el plan canje en fravega. Y Samsung se lava la manos. Alguien sabe q mas puedo hacer? Ya realice quejas en fravega. Ya quise hacer reclamos en Samsung pero como no compre con ellos dice q no corresponde y te dejan a la deriva. El dia 7 de febrero compre el s25 ultra y lo recibi el 17 de febrero y recien los de plan canje Samsung se comunicaron el 31 de marzo. Recien pude confirmar el 10 de abril (tuve un problema de salud) y hasta hoy 22 de mayo estoy esperando q pasen a buscar el equipo. Ya no se q mas hacer. No te dan opción q esperar el correo q segun ellos esta demorado jajaja una gran excusa para no aceptar la demora de ellos . Y lo necesito hacer por q contaba con eso para poder pagar el s25 ultra. 

[Keviiinn]

Yo hice el plan canje en Fravega, Y lo entregue en el Local donde lo compré, Tardaron en entregarme el celular porque no tenían Stock, Pero yo lo llevé a la sucursal de fravega una que me avisaron que ya estaba el celular

[fmpm]

Hola es q yo lo hice por online y telefónica por q en mi provincia no tenian para hacerlo presencial

[Keviiinn]

Ah claro entiendo, Deberías de llamar de nuevo y preguntar

[fmpm]

Ya me canse llame a fravega. Llame a Samsung. mando mail a los del plan canje . Y sin una solución!

[Emiliano_M]

Yo realize el plan canje en fravega de manera precencial en un local, por suerte salió todo bien!

[JuanFelipe2710]

Siempre qué puedan háganlo de manera presencial para asegurarse de qué tienen stock del equipo