Hola, tengo una duda sobre el plan canje, nunca lo usé antes. Yo puedo hacer una compra en la tienda online seleccionando el plan canje, e ir directamente a una sucursal para que me hagan la cotización final y la devolución?
O tengo que esperar si o si a que me contacten de Samsung para la cotización?
No, no se puede. Se hace web, primero te entregan el equipo nuevo, luego a los días, te contactan para retirar el viejo. Esto lo hacen para darte tiempo a que pases tus datos y config de uno a otro.
Si haces la compra en la web cargas el modelo que vas a canjear y una vez que te llega el nuevo equipo alguien de samsung se contacta con vos para que les envíes fotos del equipo que vas a dar en canje. Una vez que verifican las fotos te dicen el monto final que te van a dar y te ofrecen enviar el equipo o acercarlo a una sucursal. Una vez entregado te reintegran ese monto en el medio de pago que usaste para comprar.
La ventaja de la compra presencial es que pagas el valor del equipo menos tu celu en plan canje, en cambio por la web pagas el total del equipo nuevo y cuando retiran o entregas a los dias tu teléfono te hacen reintegro en la tarjeta. Y la cotización es la misma que te da la web como presencial
