Tópico original:

Problema ao cadastrar cartão inter no wallet

(Tópico criado em: 12-09-2024 12:18 PM)
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Lukas_Pantoja
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Alguém teve problema ao adicionar o cartão inter na carteira digital ? 
10 Comentários
adrabelha
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Boa tarde, eu utilizo ele normalmente, mas na função débito.
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danielsans
Expert Level 5
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Também utilizo na função débito. Mas será que o Wallet não tem suporte ao Crédito? Acho difícil, provavelmente é um bug na plataforma.
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Fredmsampaio
Expert Level 5
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Boa tarde meu amigo!! Eu utilizo e não tive nenhum problema!!

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Samsung_moderador
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Olá, Lukas_Pantoja. Recebemos seu comentário e queremos te ajudar! Para isso orientamos que entre em contato conosco por nossos canais digitais. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

Lalice
Expert Level 5
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Eu já tive problemas com isso, o cartão desconectou da carteira e não conseguia adicionar, até que consegui depois tentando adicionar fazendo dessa forma: no app, clica no canto superior direito, selecione o ícone "+", que está ao lado de três pontinhos, selecionei a opção "Samsung Pass" > "cartões" e por ele o cartão cadastrou.. lembre de ativar a opção "Samsung pass" no app do Inter também
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Samsung_moderador
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Olá Members, Para adicionarmos o seu cartão, siga os passos abaixo:
Garanta que o dispositivo esteja conectado na internet (Wifi ou dados móveis).

Abra o App Samsung Pay >> Na parte superior direita, toque no menu mais (Três barras na horizontal) >> Toque em "Cartões de Pagamento" >> Toque em "Adicionar Cartão".
Aponte a câmera do aparelho para o cartão, ou se preferir, toque em "Inserir Manualmente".

 

Para consultar a lista atualizada de cartões, acesse o site: https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do

Ao acessar o site, basta selecionar "Samsung Pay", você terá acesso à lista atualizada de cartões e dispositivos compatíveis com Samsung Pay.

Caso não consiga adicionar, orientamos que entre em contato com o Banco selecionado para verificar o ocorrido. 

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Rogeralv
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Tenho ele cadastrado e utilizo tanto do débito como no crédito.
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EduPavao
Expert Level 3
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Eu tava com esse problema, primeiro fui no APP Inter nas configurações do cartão e desabilitei e depois habilitei o Samsung Pay. No APP wallet tirei a tentativa excluindo o cartão inter. Depois de 1 min fiz o processo novamente e deu certo.
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Samsung_moderador
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Olá @Lukas_Pantoja, saiba que queremos te ajudar, por isso estamos à disposição, basta ir nesse link: https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolher qual canal digital deseja ter atendimento, para te ajudarmos da melhor forma possível.  

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