Problema/Bug na função "tocar e pressionar"no Galaxy S10e (Android 10)

[vgbarros]

Oi pessoal, tudo bem?

O android oferece aquele função "tocar e pressionar", em inglês "touch and hold", que permite acessar atalhos de apps quando na tela inicial (home screen). Porém, já faz um tempo que essa função está com algum problema (bug) no meu celular Galaxy S10e (Android 10). Apresenta inconsistência e, as vezes, o atalhos ficam "em branco", como nos prints anexos.

Já tentei limpar o cache do launcher, reinstalar apps, e nada.

Alguém já passou por isso? Alguma ideia?

Obrigado.

[RSanchesS]

Provavelmente possa ser um bug pós atualização. Seria necessário fazer hard reset e atualizar ( Antes precisa fazer backup de seus arquivos importantes )

[vgbarros]

Valeu pela resposta. Eu fiz a atualização (sem o hard reset), mesmo assim, o problema persiste. Você acha que o hard reset é realmente necessário?

[RSanchesS]

Poderia ver se colocando o idioma do seu aparelho em português e reiniciar.
Hard reset é o método mais adequado para resolver esses bugs pós atualização.

[vgbarros]

Trocar o idioma do aparelho e reiniciar não funcionou, o bug persiste. Devo partir pro hard reset. Obrigado!

[RSanchesS]

Só não esqueça de salvar todos seus arquivos importantes antes de realizar esse procedimento.

[Moderadora_Fernanda]

Oi, vgbarros. Tudo bem? Você conseguiu resolver o seu problema com um Hard reset? :)

[vgbarros]

Oi Fernanda, acabei não realizando o hard reset por opção própria e segui com o problema. Felizmente, na última atualização do Samsung One UI o bug desapareceu.