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Problema con actualización

(Tema creado el: 04-06-2022 08:20 AM)
nickocollado
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy S
Actualize mi teléfono s10+ Android 12 y eh tenido muchos problemas como primer problema y más importante se cierran los juegos (free fire) busque por YouTube y no soy el único que tiene el mismo problema ojalá puedan arreglar luego esto 😖
2 Comentarios
pandrees
Active Level 7
Opciones
Galaxy S
Restablece de fabrica el móvil y debería estar solucionado
SamsungChile6
Expert Level 5
Opciones
Galaxy S

Hola.
nickocollado

 

De acuerdo al inconveniente que presenta con la actualización del equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!