Buenos días hace 15 días compre un s22 y el equipo comenzó a funcionar mal. Cada vez que bloqueo el equipo la pantalla se apaga y no vuelve a encender. Lo lleve a servicio técnico y ña solución es que debe esperar 5 días para que me lo reparen. El equipo es nuevo no tiene por que venir defectuoso. Entonces no me lo cambian me ofrecen reparación del mismo pero no quiero eso. No me da seguridad que se dañe 15 días luego de comprarlo. Aparte no es un equipo de gama baja , es un equipo gama S deberían tener soluciones más acorde y pensar más en el usuario.
Ah, OK. Espero que te lo entreguen pronto y lo puedas seguir disfrutando. La serie S22 es fabulosa y no te debería dar este tipo de fallas (de por sí muy poco frecuentes).
Hola como andas!! Seguramente la reparación q le van a hacer es: 1° un restablecimiento de fábrica para descartar que sea problema de alguna app instalada. 2° un hard reset, para descartar que sea conflicto entre archivos del sistema operativo. 3° Flasheo para descartar que sea problema de software. 4° cambio de modulo, para descartar que sea de la pantalla. 5° cambio de placa madre o cambio directo del equipo.
Mi opinión como técnica, te digo que lo dejes para reparar, hacen muy bien el trabajo. Si bien son equipos de gama alta, a veces pueden tener fallas, no es lo habitual pero puede pasar, y lo mejor es el servicio tecnico oficial de Samsung ya que al ser Oficial, si lo tienen que abrir luego al cerrarlo le ponen nuevamente los sellados por el IP y lo someten a todas las pruebas de resistencia y calidad.
