
Esr
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el 03-09-2019 08:02 AM
Galaxy S
Estimados, quienes tengan la ultima actualizacion de android pie, les sucede que al momento de abrir el reproductor y dar play a la musica y bloquear el telefono. En este último no se pueda cambiar de canción al presionar los botones de la aplicación en modo bloqueado?. Para realizarlo, tengo que desbloquear el telefono y hacerlo en la barra de estado, y despues de eso, se logra habilitar en la pantalla de bloqueo.
¡Resuelto! Ir a solución.
6 Comentarios

JaavierInK
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el 03-09-2019 08:14 AM
Galaxy S
me pasa igual jaja a veces también se queda pegado y me termino saltando 3 canciones jajaja

eddo1
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el 03-10-2019 01:23 AM
Galaxy S
Con Android Oreo está ocurriendo lo mismo... no creo que ese sea el problema 🤔

Esr
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el 03-10-2019 07:25 AM
Galaxy S
entonces, quizas se problema de la app actualizada. gracias por sus opiniones
Solución
148051m297
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el 03-12-2019 11:12 AM
Galaxy S
Hola Esr!
De sus comentarios comprendemos que tiene inconvenientes con la App de spotify, por lo que le podemos recomendar que desinstale la aplicación y después se vuelva a instalar.
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL
Gracias por utilizar nuestros servicios.
Saludos!
Centro de soporte Samsung
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huguin1
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el 03-18-2019 11:13 PM
Galaxy S
hola,eso pasa porque android cierra la aplicacion en segundo plano para ahorrar bateria,
christophe65
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el 11-17-2021 02:20 PM
Galaxy SBaje Spotify a mi table Samsung P5210 pero no aparece el icono de Spotify y no puedo abrir la app!!
