Problema na câmera S24 ultra

[LuisGustavoFedri]

Após a atualização para one ui 7 não consigo mais tirar uma foto e usar a mesma, fica uma mensagem (aprimorando a foto) e não sai disso, a foto na galeria fica carregando e não me permite fazer nada nela. Alguém sabe como resolver este novo problema que a Samsung joga no colo dos usuários mais uma vez?

Obs: já restaurei as opções das câmeras, já limpei cache, já desativei o HDR e a otimização inteligente está no mínimo e mesmo assim este problema ridículo não some

[LucasS98]

HDR da câmera frontal nem funciona mais 😂

[LuisGustavoFedri]

Eu nem testei isso ainda 😂

[Samsung_moderador]

Olá LuisGustavoFedri, vamos ajudar você com isso. A mensagem "Aprimorando a foto" indica que o dispositivo está processando a imagem após o clique. Isso é normal, especialmente com atualizações de software como a One UI 7, que podem incluir novos recursos de processamento de imagem, como melhorias de resolução, iluminação, cor e outros elementos. O tempo de processamento pode variar dependendo da complexidade da imagem e da capacidade do dispositivo.

Verifique se há atualizações pendentes para o aplicativo da câmera. Atualizações podem corrigir bugs e melhorar o desempenho.

Experimente usar o Modo Pro da câmera. Este modo oferece mais controle manual sobre as configurações da câmera, permitindo que você ajuste parâmetros como ISO, velocidade do obturador e balanço de branco, o que pode ajudar a resolver problemas de processamento de imagem.

Certifique-se de que o foco esteja correto, a iluminação seja adequada e que não haja sujeira na lente. Ajustes manuais, como ISO, velocidade do obturador e balanço de branco, podem influenciar o tempo de processamento e o resultado final. Experimente diferentes modos de câmera (como o modo Pro) para obter mais controle sobre as configurações.

Verifique se há novas opções de edição disponíveis no aplicativo de câmera, como desfoque de fundo, remasterização, remoção de reflexos ou sombras, remoção de moiré, exposição longa, coloração ou aplicação de efeitos de rastro de estrelas. Esses recursos podem estar processando a imagem em segundo plano, resultando na mensagem.

Reinicie o aparelho.

Caso persista, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato! 

[LuisGustavoFedri]

Resumindo, não tem solução para problema, falou falou e nada disso resolve, Samsung leva uma vida para atualizar quando atualiza vem cheio de bugs 👏 aos envolvidos

[LuisGustavoFedri]

Complemento: já faz 2 horas que tirei 1 foto e tá até agora aprimoramento, isso é normal? Detalhe que ainda está aprimorando se isso é IA esta IA é mais burra e lerda que já vi

[Gustav017]

Limpa os dados do app da câmera

[LuisGustavoFedri]

Já fiz

[Rodcefet · Accepted solution]

Vai lá nas configurações da câmera : Abra o aplicativo câmera e toque no ícone de engrenagem (configurações).

Procure por "Aprimoramento de foto" ou "IA": Dependendo da sua versão do One UI 7, o nome pode ser que mude

Procure por uma opção que permita desligar o aprimoramento automático

[LuisGustavoFedri]

Sim deu certo, precisei reiniciar o aparelho após para funcionar, espero que não volte obrigado.
Qual a utilidade desta opção se tem que desativar para poder usar a câmera!