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el 06-03-2023 12:22 PM
Galaxy S8 Soluciones
Soluciones aceptadas
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06-03-2023 12:26 PM - editado 06-03-2023 12:40 PM
Galaxy SRecuerda que el material de los celulares en este caso del s23. La tapa trasera es su disipador de calor. De otra manera como se protege y de que manera expulsam el calor. Tu lo puedes sentir caliente pero revisa con una app la temperatura del procesador. Si pasa del 47. Ya es mucho , de 45 para abajo es normal. Ahora el tema de la batería en llamadas. Toma encuenta que también afecta la cobertura. Desactiva 5 g si en tu pais nones buena y Desactiva llamados volt. . Saludos
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el 06-03-2023 05:22 PM
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el 06-03-2023 06:16 PM
Galaxy STal ves tu sientes la temperatura pero te digo es normal quebse sienta caliente por el material q es vidrio y se siente mas.
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el 06-03-2023 09:34 PM
Galaxy S¡Hola, Alesab!
Gracias por contactarnos, nos alegra poder ayudarte.
El calentamiento puede ser normal en ciertas condiciones y no afectará la vida útil ni el rendimiento del dispositivo.
Sin embargo, si se produce incomodidad debido a un posible sobrecalentamiento del dispositivo, debes pausar el uso del dispositivo y esperar unos minutos a que recupere la temperatura normal.
Para ayudar a mantener tu Galaxy a una temperatura normal, consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-phone-heats-up/
Si el calentamiento excesivo persiste después de seguir las indicaciones antes mencionadas, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en: https://www.samsung.com/mx/info/privacy/
Gracias por usar nuestros servicios.
Saludos.
Equipo Samsung Members.
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06-03-2023 12:26 PM - editado 06-03-2023 12:40 PM
Galaxy SRecuerda que el material de los celulares en este caso del s23. La tapa trasera es su disipador de calor. De otra manera como se protege y de que manera expulsam el calor. Tu lo puedes sentir caliente pero revisa con una app la temperatura del procesador. Si pasa del 47. Ya es mucho , de 45 para abajo es normal. Ahora el tema de la batería en llamadas. Toma encuenta que también afecta la cobertura. Desactiva 5 g si en tu pais nones buena y Desactiva llamados volt. . Saludos
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el 06-03-2023 05:36 PM
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el 06-03-2023 05:50 PM
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el 06-03-2023 05:58 PM
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el 06-03-2023 06:00 PM
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el 06-03-2023 06:08 PM
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el 06-03-2023 06:11 PM
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el 06-03-2023 06:16 PM
Galaxy STal ves tu sientes la temperatura pero te digo es normal quebse sienta caliente por el material q es vidrio y se siente mas.
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el 06-03-2023 05:22 PM
Galaxy S
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